Informatička podrška

izrada web stranica
informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost

Informatička podrška


Servis i održavanje računala i ostale IT opreme

Stručna pomoć pri odabiru i prodaja odgovarajućeg stolnog ili prijenosnog računala te ostale IT opreme

Izrada i održavanja informatičke mreže

Izrada sklopova i sustava za primjenu u automatizaciji

Izrada programa prilagođenih potrebama korisnika

Access Control

 

 

 


izrada web stranica
informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost

Servis i održavanje računala i ostale IT opreme

 

 

Servis i održavanje vršimo prema zahtjevima fizičkih i pravnih osoba.

Ovisno o potrebama klijenata, održavanje obavljamo:

  • prema intervencijama klijenata - plaćanje se vrši prema radnom satu trajanja intervencije
  • vezano uz Ugovor sa paušalnim plaćanjem - održavanje se zasniva temeljem broja radnih sati mjesečno ili temeljem broja računala

 

 

Poslovi vezani uz servis i održavanje, ovisno o vremenskom trajanju i naravi posla, mogu se obavljati na adresi klijenta ili u našem servisu nakon potpisivanja potpisivanja dokumentacije o primopredaji računala/pratećih uređaja. Po računalo/prateće uređaje možemo doći na adresu klijenta, te ih po završetku obavljenog posla također vratiti na istu.

 

Poslovi i podrška vezani uz Software mogu se obavljati i Online, pod uvjetom da je internet veza od klijenta ispravna.

Instalacija i konfiguracija računalnih komponenti - sastavljanje računala

Većina računala sastavljena je od pojedinih komponenti. Ako niste kupili gotovo sastavlljeno računalo i trebate pomoć prilikom osposobljavanja za rad, obratite nam se s povjerenjem.

Stručno vršimo instalaciju i konfiguraciju računalnih komponenti te prema vašoj želji možemo također instalirati operativni sustav i prateće programe, kako bi u potpunosti osposobili računalo za početak rada.

 

Instaliranje - reinstaliranje operativnog sustava i pratećih programa

 

Vršimo instalaciju - reinstalaciju operativnog sustava Windows i Linux, Office programa te ostalih programa prema vašim zahtjevima.

 

Za instalaciju programa potrebno je priložiti originalni Software. U slučaju da nemate originalni Software, nažalost, nećemo biti u mogućnosti instalirati željeni program, ali vam možemo predložiti zamjenski besplatni Software ako takav postoji u ponudi besplatnih programa.

 

Prije reinstalacijie operativnog sustava poželjno je da sve svoje važne dokumente, slike, muziku, filmove, igrice, važne e-mail-ove, e-mail kontakte, račune, projekte... spremite na posebnu particiju na kojoj se ne nalazi instalacija operativnog sustava te ostalih programa.

Time ćete sigurno sačuvati sve svoje važne podatke, uštediti ćete naše vrijeme i svoj novac, jer mi ovu uslugu naplaćujemo prema radnom satu.


izrada web stranica
informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost

Ubrzavanje rada računala

Ako vaše računalo radi usporeno, vrlo vjerovatno mu je potrebno čišćenje od virusa i trojana koje možete "pokupiti" surfajući po razno-raznim internet stranicama, te brisanje nepotrebnih file-ova.

Po završetku ovog posla savjetujemo instalaciju antivirusnog programa.

U slučaju ako vaše računalo i dalje radi usporeno te se često "smrzne" prilikom korištenja određenih programa, preporučujemo nadogradnju postojećeg računalnog sustava

 

iizrada web stranica i informatička podrška

Instaliranje antivirusnog programa

  • instaliranje antivirusnog programa

  • instaliranje programa za blokadu Spyware programa

  • instaliranje programa za zaštitu od Spam i Trojan
  • postavljanje internet zaštite (internet firewall)

 

na vrh stranice

Dijagnostika kvara računala i njegovo uklanjanje

U slučaju bilo kakvog kvara na računalu i ostalim pratećim uređajima, vršimo dijagnostiku kvara te pružamo uslugu uklanjanja istog.

Koristite li samo uslugu dijagnostike, cijena se naplaćuje prema važećem cjeniku. Želite li da mi obavimo uklanjanje kvara, usluga dijagnostike je besplatna.

 

 

 

Nadogradnja postojećeg računalnog sustava

 

Ukoliko računalo ne podržava kvalitetan rad određenih programa i time na zadovoljava vaše potrebe, može se ubrzati i osposobiti za zahtjevniji rad nadogradnjom "snažnijih" određenih komponenti.

 

 

Backup neophodnih podataka

 

Pružamo uslugu spašavanje podataka sa oštećenih tvrdih diskova, USB diskova, memorijskih kartica, CD/DVD medija, RAID sistema, SSD diskova i svih ostalih vrsta medija.

 

 

izrada web stranica
informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost

 

na vrh stranice

Stručna pomoć pri odabiru i prodaja odgovarajućeg stolnog ili prijenosnog računala te ostale IT opreme

 

 

Kupujući već sastavljeno stolno računalo ili prijenosno računalo, može se desiti da koristeći se njime, nećete u potpunosti moći zadovoljiti sve svoje zahtjeve. Stolno računalo ubrzo bi trebali nadograditi modernijim komponentama dok je nadogradnja prijenosnog računala ograničena i komponente su relativno skupe.

 

Individualnim pristupom u suradnji sa vama, sa našim savjetima i preporukama, ponuditi ćemo vam optimalno računalo koje će odgovarati svim vašim potrebama.

 

Kupnjom računala od nas, dobivate besplatnu instalaciju i konfiguraciju računalnih komponenti - sastavljanje računala te instaliranje operativnog sustava Windows ili Linux prema vašoj želji.

 

 

 

 

na vrh stranice

Izrada i održavanja informatičke mreže

 

Svakom poduzeću koje u okviru svog poslovanja koristi više od jednog računala, radi jednostavnijeg prijenosa podataka, bolje komunikacije i poslovanja, neophodno je imati umrežena računala.

 

 

Izrada i održavanje informatičke mreže obuhvaća:

  • projektiranje i postavljanje nove mrežne infrastrukture
  • održavanje postojeće informatičke mreže
  • postavljanje žičanih i bežičnih mreža
  • podešavanje postojeće ili postavljanje nove internet konekcije
  • povezivanje modema, adsl modema, switch-ova ili rutera, izrada interne mreže, zaštita mreže šifrom, dijeljenje podataka
  • umrežavanje više računala
  • instaliranje dodatnih vanjskih uređaja (pisača, scannera ...)
  • povezivanje na internet

 

na vrh stranice

Izrada sklopova i sustava za primjenu u automatizaciji

 

 

Vršimo uslugu izrade sklopova i sustava za primjenu u automatizaciji uključujući PLC upravljanja, uređaje za indentifikaciju, te računalni i daljinski nadzor i vizualizaciju.

Na temelju analognih i/ili digitalnih elemenata i sklopova vlastitog dizajna i izrade ili standardnih OEM produkata, nudimo samostojeća riješenja ili proizvode za primjenu u vašim sustavima.

 

PLC ili programabilni logički kontroler (eng. Programmable Logic Controller) je programabilno računalo koje izvršava logičke algoritme, odnosno, temeljem ulaznih signala i programa stvara izlazne radnje.

Za razliku od običnih računala, PLC se najviše koristi kao centralni dio upravljačkih automatskih sistema u industriji, rasvjetnim sustavima, zabavnim parkovima... tako da je dizajniran za uvjete rada pod utjecajem elektromagnetskih smetnji, niske i visoke temperature, prašine i vlage, otporan je na vibracije ...

 

PLC se sastoji od centralne procesorske jedinice, te ulaznog i izlaznog modula.

 

 

na vrh stranice

Izrada programa prilagođenih potrebama korisnika

 

Usluga izrade Software i Hardware za standardne poslovne aplikacije, jednokorisničke i višekorisničke, aplikacije po posebnim zahtjevima (knjigovodstveni programi ...) , aplikacije za nadzor procesa, internet i intranet aplikacije i komunikacije.

 

izrada web stranica
informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost

it sigurnost

 

Usluga računalne forenzike

 

it revizija

 

na vrh stranice

izrada web stranica
informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost

 

Access Control

 

Sustav upravljanja pristupom

 

Access Control je sustav za identifikaciju osoblja i centralizirano upravljanje pristupom objektima. Objekt koji se nadzire (lokacija) može biti zgrada, prostorija, prolaz, vrata i si. Sustav sadrži bazu podataka takvih lokacija i osoba za koje se želi omogućiti pristup i voditi evidencija pristupa. Svakoj od osoba pridjeljuje se identifikacijska kartica sa jedinstvenim identifikacijskim brojem.

Više lokacija može se grupirati u grupe lokacija. Grupiranjem se olakšava upravljanje pristupom objektima koji imaju više ulaznih lokacija (npr. dvoje ulaznih vrata) ili različitim objektima koji imaju istu namjenu (npr. skladište koje je raspodjeljeno u dvije sobe). Pojedina lokacija može biti svrstati u više različitih grupa.

Slično kao i lokacija, i osobe se mogu svrstavati u grupe. Time se olakšava upravljanje pristupom u radnoj okolini u kojoj je osoblje podjeljeno u timove (ili slične organizacijske jedinice).

Primjeri uporabe su:

4

• upravljanje otvaranja ulaznih/izlaznih vrata,

• evidencija dolaska i odlaska s posla,

• evidencija izlazaka,

• evidencija posjeta - nadzor rute obilazaka,

• praćenje lokacije nadziranih osoba - prisustva u objektima, evidencija članstva...

Osnovni modul upravljanja pristupom

Pristup lokaciji (ili prolaz kroz lokaciju) omogućuje se pridavanjem dozvola pojedinim osobama. Dozvole se također mogu pridavati i grupama lokacija te grupama osoba.

Moguće dozvole:

• Osoba - Lokacija. Ako postoji dozvola pristupa između osobe i lokacije, toj osobi je dozovljen pristup lokaciji ili prolaz kroz lokaciju.

Osoba - Grupa lokacija. Ako je osobi pridana dozvola za grupu lokacija, tada će osoba imati pristup svim lokacijama koje pripadaju toj grupi.

Grupa osoba - Lokacija. Ako je grupi osoba pridana dozvola za lokaciju, tada će sve osobe koje pripadaju toj grupi imati pristup toj lokaciji.

• Grupa osoba - Grupa lokacija. Ako je grupi osoba pridana dozvola za grupu lokacija, tada će sve osobe koje pripadaju toj grupi imati pristup svim lokacijama iz grupe lokacija.

Da bi osoba imala pristup pojedinoj lokaciji dovoljno je daje pokrivena barem jednom od ovih mogućih dozvola.

U Access Control sustavu koristi se centralizirano, on-line, upravljanje dozvolama. Prilikom svake identifikacije osobe na lokaciji izvršava se upit u bazu podataka kojim se provjerava da li postoji dozvola koja toj osobi omogućuje pristup lokaciji. Prilikom dodavanja i oduzimanja dozvola nije potrebno čekati propagaciju izmjene u sve lokacije postavljene u sustavu, već se ovakve akcije događaju trenutačno. Ovaj pristup osigurava maksimalnu sigurnost sutava i otpornost na neželjeni pristup jer se pri identifikaciji osoba uvijek koriste aktualni podaci.

Napredni modul upravljanja pristupom

U Access Control sustavu moguće je koristiti i napredni modul upravljanja pristupom. Ovaj modul proširuje osnovni modul mogućnošću postavljanja ograničenja dozvolama.

Moguća ograničenja:

Vrijeme tjekom dana. Ovim ograničenjem moguće je definirati da je dozvola važeća samo u određeno vrijeme tjekom dana (npr. Od 08:00 do 16:00).

Vremenski interval. Ovim ograničenjem moguće je definirati da je dozvola važeća u samo određenom vremenskom intervalu (npr od 15.05.2010. do 15.08.2010.).

JEl i den čija pristupa

Prilikom svake identifikacije osobe na lokaciji, ta identifikacija se evidentira u bazu podataka. Evidencija se vrši neovisno o tome da lije osobi dopušten pristup lokaciji.

Prilikom svake identifikacija u bazu se upisuje:

datum i vrijeme identifikacije,

• ime i prezime osobe koja se identificira (ako je u evidenciji)

• identifikacijski broj korištene kartice,

da li je osobi bio dozvoljen pristup lokaciji,

• ovisno o opciji, razlog identifikacije (npr. ulaz/izlaz iz objekta, prijava radnog vremena...).

Osnovni modul Access Control evidencije omogućava pregled ove evidencije. Pregledom je moguće vidjeti:

• pristup osoba pojedinim lokacijama (objektima, prostorijama, zgradama...),

• vrijeme boravka/odsustva osoba u objektima,

• pokušaje neovlaštenog pristupa,

lociranje osoba u objektima.

Napredni modul pojednostavljuje pregled evidencije automatizirajući dobivanje navedenih izvješća, te omogućuje ispis izvješća.

Tehničke značajke

Access Control sustav projektiran je da bi omogućio maksimalnu fleksibilnost i jednostavnost ugradnje u postojeće objekte.

Sustav se sastoji od:

baze podataka u kojoj se nalaze podaci lokacija, osoba, dozvola te evidencija pristupa,

• aplikacije za upravljanje podacima, aplikacije za komunikaciju s lokacijama,

• čitača beskontaktnih kartica i kontrolera čitača koji se nalaze na lokacijama nadzora.

Sustav koristi SQL bazu podataka čija instalacija je moguća na računala sa Windows i Linux platformama. Također, aplikacije za upravljanje sustavom izgrađene su na Java tehnologiji koja je dostupna na svim platformama. Baza podataka i aplikacije ne zahtjevaju posebnu računalnu opremu te ih je moguće postaviti na već postojeća računala. Bazu podataka, aplikacija za upravljanje podacima i aplikacija za komunikaciju s lokacijama mogu se izvršavati na različitim računalima. Da bi sustav ispravno funkcionirao računala na kojima se nalaze baza podataka i aplikacija za komunikaciju s lokacijama moraju biti stalno uključena i poželjno je da imaju besprekidan izvor napajanja.

Kao identifikacija osobe koriste se Mifare beskontaktne kartice koje su lako dobavljive, jeftine i moguće ih je personalizirati tiskom na kartice. Korištenje beskontaktih kartica pojednostavljuje identifikaciju jer je dovoljno da se kartica približi čitaču te ju nije potrebno vaditi iz npr. Novčanika, torbe ili džepa.

Komunikacija između čitača i računalnih aplikacija odvija se preko standardne Ethernet računalne mreže. Sustav može koristiti već postojeće mreže čime se uklanja potreba za postavljanjem nove infrastrukture.

Čitači na lokacijama koriste napajanje 230V 50Hz ili 9-12V 50Hz. Opcionalno, moguća je i drugačija izvedba napajanja (npr. PoE).

Radi lakšeg pridavanja identifikacijskih kartica osobama postoji mogućnost izravnog povezivanja čitača kartica putem RS232 ili USB priključka na računalo na kojem se koristi aplikacija za upravljanje podacima. Alternativo, u ovu svrhu se može koristiti i čitač spojen na Ethernet mrežu ili bilo koji od čitača koji se nalaze na lokacijama.

 

 

 

 izrada web stranica

informatička podrška
revizija informacijskih sustava
informatička sigurnost